MICRODIA DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA INTEGRAL

Esta Declaración de garantía limitada integral (la "Garantía") es emitida por MICRODIA Limitado ("MICRODIA") al comprador final original ("Comprador") del producto ("Producto") según se define en este documento. Esta Garantía describe los términos y condiciones bajo los cuales MICRODIA brindará cobertura de garantía por defectos en los materiales y la mano de obra, así como la política de devoluciones y reembolsos. Esta garantía es aplicable a nivel internacional y está sujeta a las leyes y regulaciones locales.

1. Cobertura y duración de la garantía

MICRODIA garantiza que el Producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra durante un período de treinta y seis (36) meses a partir de la fecha de compra (el "Período de garantía"). Esta garantía se extiende únicamente al comprador final original del Producto y está sujeta a que el Comprador registre el Producto en www.microdia.com dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de compra.

2. Qué está cubierto

Esta garantía cubre defectos de fabricación, defectos de material y problemas de funcionalidad que surjan del uso normal del producto. En concreto, incluye cobertura para componentes de hardware y brinda acceso a soporte técnico gratuito, tal como se detalla en la Sección 7.

3. Exclusiones

Esta garantía no cubre daños resultantes de cualquiera de las siguientes circunstancias:

• Daños por mal uso de los productos, incluidos, entre otros, caídas, exposición a temperaturas extremas, daños por agua o funcionamiento inadecuado de los dispositivos.
• Productos devueltos sin prueba de compra suficiente.
• Artículos que han excedido su período de garantía.
• Reparaciones realizadas por terceros.
• Daños causados ​​por fuentes externas.
• Compras realizadas a revendedores no autorizados.

Además, los gastos de envío deberán ser cubiertos por el Comprador en las siguientes situaciones:

• Devolución de productos por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado.
• Reclamaciones de garantía sobre artículos sacados fuera del país original de compra.
• Devolución de artículos que se alega que tienen defectos pero que fueron detectados por MICRODIA control de calidad para estar en condiciones de funcionamiento.
• Devolución de artículos defectuosos mediante envío internacional.
• Costos asociados con devoluciones no autorizadas (cualquier devolución realizada fuera del proceso de garantía aprobado).

4. Cobertura regional y opciones de entrega

Esta garantía es válida en todo el mundo, incluidas, entre otras, las regiones de Hong Kong y Macao. En el caso de la entrega de productos en garantía, todos los costos de envío correrán a cargo del Comprador a través de mensajería local. El plazo de entrega estimado es de entre dos (2) y siete (7) días hábiles. Hay opciones de entrega exprés disponibles a pedido. Además, los Compradores pueden optar por la recogida en la oficina, que se puede organizar en un plazo de dos (2) a treinta (30) días después de la compra durante el horario comercial, específicamente de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, excepto fines de semana y días festivos.

5. Procedimiento de reclamación de garantía

Para iniciar un reclamo de garantía, el Comprador deberá proporcionar la siguiente documentación requerida:

• Comprobante de compra que demuestre la fecha y el lugar de la compra.
• El embalaje original del Producto.
• Detalles relevantes del producto, incluido nombre, tipo y número de serie.

El proceso de reclamación requiere que el Comprador se ponga en contacto MICRODIA a cs@microdia.com para obtener un número de Autorización de devolución de material (RMA) antes de devolver el Producto. El Producto debe enviarse a:

MICRODIA
Suite E, piso 21, Torre B, Billion Center 1 Wang Kwong Road Kowloon Bay Hong Kong

Todos los envíos deben realizarse con flete prepagado a través de FedEx y con la cobertura de seguro adecuada. El Comprador será responsable de todos los costos de envío y aranceles aduaneros asociados con la devolución del Producto.

6. Condiciones de reparación y sustitución

A su discreción, MICRODIA reparará o reemplazará cualquier pieza defectuosa del Producto cubierto por esta Garantía. Los productos de reemplazo pueden ser nuevos o reacondicionados y serán funcionalmente equivalentes. La cobertura de la garantía para cualquier producto reparado o reemplazado continuará durante el resto del Período de Garantía original. Todos los productos devueltos pasarán a ser propiedad de MICRODIA al regresar.

7. Soporte técnico

Los compradores tienen derecho a recibir asistencia técnica gratuita por correo electrónico a support@microdia.com o a través de los recursos en línea disponibles en www.microdia.com/pages/faq-trouble-shooting. La asistencia técnica incluye asistencia con la instalación y la resolución de problemas durante el horario comercial, específicamente de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (GMT+8), excepto fines de semana y días festivos.

8. Limitaciones de responsabilidad

MICRODIALa responsabilidad máxima de bajo esta Garantía estará limitada al precio de compra pagado por el Comprador por el Producto más cualquier costo razonable asociado con la realización de un reclamo bajo esta Garantía. MICRODIA no será responsable de ninguna pérdida de datos, problemas del sistema, costos de instalación, daños consecuentes o pérdida de ingresos que surjan del uso o la imposibilidad de usar el Producto.

9. Consideraciones internacionales

Los consumidores que residen en países miembros de la Unión Europea conservan derechos legales que pueden no verse afectados por esta garantía. Pueden aplicarse variaciones en las leyes de protección al consumidor según la jurisdicción regional. Además, el envío internacional está sujeto a regulaciones aduaneras, que pueden afectar la validez de la garantía en ciertas jurisdicciones.

10. Interrupción del producto

Los productos que han sido descontinuados no están cubiertos por esta garantía. MICRODIA se reserva el derecho de rechazar servicios de reparación o reemplazo de dichos productos, pero puede ofrecer soluciones alternativas a su discreción.

11. Terminos adicionales

Esta garantía no es transferible y es válida únicamente para el comprador original del producto. No está autorizada para su uso en aplicaciones críticas en las que una falla podría provocar lesiones o la muerte.

12. Política de devoluciones y reembolsos

Para las solicitudes de garantía, los procedimientos difieren según la ubicación. En Hong Kong y Macao, se aplican los procedimientos locales, donde las reclamaciones legítimas de garantía requieren que el comprador cubra el costo de devolución del producto a MICRODIA, mientras MICRODIA pagará la devolución de los artículos reparados o reemplazados. Para devoluciones internacionales, si el reclamo de garantía es legítimo, el comprador es responsable de los costos de envío para devolver el producto, pero MICRODIA cubrirá el costo de envío de regreso del artículo reparado o reemplazado. Si una reclamación está fuera de garantía o no cumple con los requisitos, todos los costos de envío corren por cuenta del comprador. Los clientes de Hong Kong y Macao pueden elegir entre "Entrega" o "Recogida en MICRODIA En el caso de entregas dentro de Hong Kong y Macao, los gastos de envío corren a cargo del comprador a través de un servicio de mensajería local. Los pedidos se envían normalmente en un plazo de dos a siete días laborables tras la confirmación. La recogida en la oficina permite a los clientes recuperar los productos en un plazo de dos a treinta días tras la compra durante el horario comercial (de 09:00 a 18:00, de lunes a viernes; cerrado los fines de semana y festivos). Además, si se producen daños o averías durante el periodo de garantía en condiciones normales de uso y son confirmados por el personal técnico, MICRODIA Proporcionará servicio de reparación gratuito.

Proceso de devolución

Para presentar una declaración:

• Contacto MICRODIA Servicio de atención al cliente en cs@microdia.com.
• Obtenga un número de Autorización de devolución de material (RMA) antes de devolver cualquier producto.
• Proporcionar un comprobante de compra que muestre claramente la información del vendedor y la fecha de compra; no hacerlo puede resultar en la denegación del servicio o cargos adicionales.

Exclusiones

Los siguientes artículos no son elegibles para devolución o reembolso:

• Artículos devueltos sin un número RMA.
• Productos que no cuenten con suficiente comprobante de compra.
• Artículos que han superado su periodo de devolución.

13. renuncias

LO ANTERIOR ES LA GARANTÍA COMPLETA PARA MICRODIA PRODUCTOS Y SUSTITUYE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y REPRESENTACIONES, YA SEAN ORALES O ESCRITAS. SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, NO SE OFRECEN OTRAS GARANTÍAS CON RESPECTO A MICRODIA PRODUCTOS. MICRODIA EXPRESAMENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS NO ESTABLECIDAS EN ESTE DOCUMENTO, INCLUYENDO, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, CUALQUIER GARANTÍA QUE PUEDA EXISTIR BAJO LA LEY NACIONAL, ESTATAL, PROVINCIAL O LOCAL, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, SE LIMITARON A LOS PERÍODOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE. ALGUNOS ESTADOS U OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA; POR LO TANTO, LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. MICRODIA LOS PRODUCTOS NO ESTÁN AUTORIZADOS PARA SU USO COMO COMPONENTES CRÍTICOS EN EQUIPOS DE SOPORTE VITAL O PARA APLICACIONES EN LAS QUE LA FALLA O EL MAL FUNCIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS CREARÍA UNA SITUACIÓN EN LA QUE ES PROBABLE QUE OCURRAN LESIONES PERSONALES O LA MUERTE. MICRODIA NO SERÁ RESPONSABLE POR LA MUERTE DE NINGUNA PERSONA NI POR CUALQUIER PÉRDIDA, LESIÓN O DAÑO A PERSONAS O PROPIEDADES POR EL USO DE PRODUCTOS UTILIZADOS EN APLICACIONES QUE INCLUYEN, ENTRE OTRAS, EQUIPOS MILITARES O RELACIONADOS CON EL EQUIPO MILITAR, EQUIPOS DE CONTROL DE TRÁFICO, SISTEMAS DE PREVENCIÓN DE DESASTRES Y EQUIPOS MÉDICOS O RELACIONADOS CON LA MÉDICA. SI SE PREVÉ DICHO USO, CONTACTE A MICRODIA PARA COMPONENTES ADECUADOS PARA DICHAS APLICACIONES. MICRODIALA RESPONSABILIDAD TOTAL DE 'S BAJO ESTA O CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, SE LIMITA A LA REPARACIÓN, EL REEMPLAZO O EL REEMBOLSO. LA REPARACIÓN, EL REEMPLAZO O EL REEMBOLSO SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS POR INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, MICRODIA NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL COMPRADOR O CLIENTE USUARIO FINAL DE UN MICRODIA PRODUCTO POR CUALQUIER DAÑO, GASTOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE GANANCIAS O CUALQUIER OTRO DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE QUE SURJA DE LA COMPRA, EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO. MICRODIA PRODUCTO—AUNQUE MICRODIA HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ALGUNOS ESTADOS, PAÍSES U OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES; POR LO TANTO, LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE ESTADO A ESTADO, PAÍS A PAÍS O JURISDICCIÓN A JURISDICCIÓN. CON RESPECTO A LOS CIUDADANOS DE PAÍSES QUE SON MIEMBROS DE LA UNIÓN EUROPEA, SI ESTE PRODUCTO ES COMPRADO POR UN CONSUMIDOR Y NO EN EL CURSO DE UNA ACTIVIDAD COMERCIAL, ESTA GARANTÍA NO AFECTARÁ SUS DERECHOS ESTATUTARIOS COMO CONSUMIDOR. ESTA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD NO PRETENDE LIMITAR O EXCLUIR MICRODIARESPONSABILIDAD DE 'S POR MUERTE O LESIONES CAUSADAS POR SU NEGLIGENCIA O POR DECLARACIÓN FALSA FRAUDULENTA.

14. Información de contacto

Para consultas relacionadas con esta Garantía o cualquier otro asunto de servicio al cliente, comuníquese con:

Correo electrónico: cs@microdia.com

Sitio web: https://microdia.com/pages/faq-trouble-shooting

Horario de soporte: Lunes a viernes, 09:00-18:00 (Cerrado fines de semana y festivos)

Esta garantía reemplaza todas las versiones anteriores y representa la garantía completa para MICRODIA por la seguridad alimentaria MICRODIA se reserva el derecho de tomar decisiones finales sobre todas las reclamaciones de garantía. Los términos y condiciones pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Para conocer los términos y condiciones completos sobre los acuerdos de entrega y las políticas de reembolso, visite https://microdia.com/pages/returns-refunds.