PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:¿Qué dispositivos puedo cargar con él?
Puedes cargar la mayoría de los teléfonos inteligentes, tabletas, auriculares Bluetooth y otros dispositivos alimentados por USB mediante los puertos USB. La carga inalámbrica también es compatible con dispositivos Qi compatibles.
¿Puedo usarlo para cargar de forma inalámbrica a través de fundas de teléfono?
Es posible que la carga inalámbrica no funcione si el teléfono tiene una carcasa gruesa o voluminosa. El material de la carcasa debe ser lo suficientemente fino para permitir el paso de las ondas electromagnéticas.
¿Cómo sé si mi teléfono es compatible con la carga inalámbrica?
Consulta el manual o las especificaciones de tu teléfono en línea para confirmar que tiene compatibilidad con carga inalámbrica Qi integrada. Busca menciones a "carga inalámbrica" o "carga Qi". Muchos teléfonos insignia más nuevos son compatibles con esta función.
Mi teléfono dice que tiene carga inalámbrica pero no funciona, ¿qué debo hacer?
Asegúrate de que la opción de carga inalámbrica esté habilitada en la configuración de tu teléfono. A veces es necesario activarla. En Configuración > Batería > Carga inalámbrica, verifica también si hay actualizaciones de firmware para tu teléfono.
¿Cómo puedo asegurarme de que la batería esté completamente cargada antes de usarla?
Cuando lo recibas por primera vez, carga completamente la batería con el cable micro USB y el cargador incluidos hasta que el indicador LED se vuelva azul fijo, lo que suele tardar entre 4 y 5 horas. Esto garantiza el nivel máximo de batería para cargar tu teléfono de forma inalámbrica.
¿Cómo puedo comprobar el nivel de la batería?Las luces LED azules indican el nivel de carga (1=25%, 4=100%).
¿Qué orientación necesito para colocar mi teléfono sobre la batería?
Coloca la parte posterior del teléfono en el centro de la superficie de carga de la batería para que las bobinas de carga inalámbrica que se encuentran en el interior queden alineadas correctamente. Es posible que debas ajustar un poco la posición para lograr una transferencia de energía óptima. No recargues completamente el teléfono de inmediato; espera hasta que comience la animación de carga.
Guía para resolver problemas:
La carga inalámbrica no funciona
- Confirme que la bobina del receptor Qi en el banco de energía y el dispositivo estén alineados
- Asegúrese de que no haya obstrucciones gruesas o metálicas entre los dispositivos.
- Intente limpiar ambas superficies de carga inalámbrica con un paño de microfibra seco
- Asegúrese de que la carga inalámbrica esté habilitada en el teléfono
- Asegúrese de que el banco de energía esté cargado
La carga por cable no funciona
- Mueva el cable mientras se carga para verificar si hay una conexión suelta
- El polvo o la pelusa en los puertos de carga pueden bloquear la conexión
- Usa otro cable
- Asegúrese de que el banco de energía esté cargado
El banco de energía no se carga
- Asegúrese de que el cargador esté enchufado y funcionando.
- Asegúrese de que el cable sea adecuado y no esté dañado.
- Utilice otro enchufe de carga/toma de pared
- Utilice un cable de carga diferente
